Вопросы:

Q: Как подключиться?

Для доступа к услугам необходимо зарегистрироваться на сайте. Это бесплатная процедура подключения, созданная учетная запись пользователя будет использоваться при совершении и заказе звонков.

При регистрации необходимо заполнить регистрационную форму:

  • Заполните все поля формы.
  • Обязательно укажите ваш рабочий e-mail.
  • После регистрации, вы получите e-mail с номером вашей учетной записи (SIP ID) и паролем, который вы можете изменить в личном кабинете.

Данные для подключения:

Адрес SIP-сервера: sip.msktel.ru
Имя пользователя*: <ваш логин>
Пароль*: <ваш пароль>

* можно найти в письме-подтверждении о регистрации

Q: Правила набора номера.

При использовании сервисов Msktel необходимо придерживаться некоторых правил набора номеров.
Внешние номера необходимо вводить без пробелов в международном формате с префиксом "00" или "+".

Например: 0074951234567 или +74951234567.

Внутренние номера используются без префиксов.

Например: 1080024.

Q: Необходимое оборудование и ПО?

Чтобы стать пользователем сети Msktel, нужно иметь широкополосный доступ к Интернету, любое стандартное SIP-устройство или компьютер с гарнитурой и необходимым программным обеспечением.

Чтобы разговаривать без компьютера, можно приобрести любое стандартное VoIP-устройство, работающее по протоколу SIP: SIP-телефон или SIP-адаптер (для обычного телефонного аппарата), которые подключаются непосредственно к Интернету. Важно отметить, что в этих устройствах есть специальный Ethernet-разъем, через который Ваш компьютер можно подключить к Интернету независимо от SIP-устройства.

Для звонков с ПК необходимо:

  • ОС MS Windows 2000 или старше, Linux, MacOS.
  • Широкополосный доступ в интернет (не менее 128 Кбит/с).
  • Программа-телефон, например Zoiper (Windows, Linux), X-lite (Windows, MacOS, Linux), Twinkle (Linux), Ekiga (Linux) или др.
  • Гарнитура или микрофон+колонки(наушники).
  • Регистрация в системе Msktel и положительный баланс лицевого счета.

Настройка софтфона

  • Выбрать софтфон, загрузить и установить на компьютер.
  • Настроить в соответствии с данными для подключения (см. пункт 3).

Настройка VOIP-шлюза

  • Подключить к сети интернет.
  • Войти в настройки шлюза (см. документацию) и настроить в соответствии с данными для подключения (см. пункт 3).
  • Подключить к шлюзу телефон(ы) и пользоваться.
Q: Как звонить через Msktel?

После регистрации и настройки необходимого оборудования, вы можете совершать звонки.

Чтобы совершать звонки с помощью компьютера выберите любую из Voip программ, установите ее на свой компьютер и настройте ее следующим образом: адрес SIP-сервера: sip.msktel.ru, имя пользователя и пароль соответствуют логину и паролю в системе Msktel (получены Вами при регистрации на сайте www.msktel.ru).

Пополните Ваш лицевой счет на любую сумму (в Личном кабинете, в разделе Оплата услуг), и Вы сможете использовать телефонию в полном объёме. Средства на Вашем лицевом счете можно расходовать на любые звонки по тарифам, указанным в разделе Тарифы. В системе существуют внутренние номера (доступные с Вашего компьютера с помощью наушников и микрофона) и внешние - обычные телефонные номера (доступные по проводному или сотовому телефону), с международными, междугородними кодами.

Также вы можете совершать звонки с помощью мобильного телефона, КПК или iPhone.